to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Sürekli Kediler: Alışverişte Rahatsızlık Ve Alerji Sorunu
Ankara Sincan Cadde Rossmann mağazasında yaklaşık 1 aydır alışveriş yaparken reyonlarda sürekli kediler bulunuyor. Özellikle çocuğumun kedilere alerjisi olduğu için mağazada rahatça alışveriş yapamıyoruz ve her seferinde tedirginlik yaşıyoruz. Bugün de yine aynı durumla karşılaştım. Mağaza adeta bir hayvan barınağı gibi; arkadaşlarım da bu durumdan şikayetçi. Ben de evde kedi besliyorum ve hayvanları seviyorum, ancak mağaza ortamında bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum. Personelle görüştüğümde bir daha yaşanmayacağı söylendi, fakat sorun devam ediyor. Rossmann’dan beklentim, mağaza içerisinde hayvan bulundurulmamasıdır.
Merhaba Sebahat Hanım İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere e-posta adresimizden ya da müşteri hizmetleri hattımızdan her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
