to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Rossmann mağazanızdan Aralık ayında Isana marka nemlendirici krem satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 1 Ocak tarihinde açıp kullanmak istediğimde, tüpün içinde neredeyse ürün yok denecek kadar az olduğunu fark ettim. Koku, renk veya kıvam açısından bir sorun yoktu ancak
Rossmann Kütahya şubesine birkaç şey almak için girmiştim. Bir şey sorduğumda ilgilenmediler. Üç tane kadın çalışan vard...ı, üçü de asık suratlıydı, sanki zorla çalıştırılıyorlar gibi ilgisizlerdi. Ancak bir önceki alışverişimdeki başka bir kadın personel çok iyi ilgilenmişti. İsmini hatırlasam yazaca
"Teşekkürler"
"Sorunun çözümünde göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
