Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann'dan Aldığım Parfüm Kalıcı Değil Ve İade Alınmıyor

Rossmann'dan Aldığım Parfüm Kalıcı Değil Ve İade Alınmıyor
profile
Şükran
26 Haziran 2025 21:04
1.575

Bugün Rossmann Ankara One Tower mağazasından parfüm aldım. Tester denedim, ürün kalıcı değil. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün jelatini açılmamış olmasına rağmen iade alınamayacağını söylediler. Rossmann'ın sattığı ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Telefonlara da ulaşılamıyor. Ürün iadesi istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Temmuz 2025 11:06

Rossmann çözüm sunmuyor sadece oyalıyor. Parfüm iadesi için defalarca görüşme yapılmasına rağmen hiçbir çözüm yok. Saçma sapan sürekli mail attırılarak insanı oyalıyor lar. Rossmann hiçbir çözüm sunmuyor. Müşteriyi ciddiye almıyor. Parfümler orijinal değil

28 Haziran 2025 03:27

Rossmann'dan kesinlikle parfüm alınmamalı. Orijinal olduğunu iddia ettikleri parfümlerin 1 saat bile kalıcılığı yok. Ürünün arkasında durmuyorlar. Şikayetleri kesinlikle çözmüyorlar. Hiçbir şekilde dönüşüm yapılmıyor. Sizde hiçbir şekilde ulaşım sağlayamiyorsunuz.

27 Haziran 2025 01:48

Rossmann parfümleri orijinal değil. Rossmann Ankara One tower dan aldığım parfüm orijinal değil. Tester denedim satin aldım, eve gelmeden koku kayboldu. Ürün ambalajlı olduğu halde iade alınmayacağı söylendi. Ürün iadesi istiyorum. Rossmann da telefonlar açılmıyor muhatap bulunmuyor

27 Haziran 2025 11:36 (Şikayetten 14 saat sonra)
Şükran
Şükran
27 Haziran 2025 11:39

Aramaya kapalı telefon ile mi destek sağliyorsunuz.? Acil çözüm bekliyorum

08 Temmuz 2025 15:44

Merhaba 8.07.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2023 00:17
3.592

profile
Tuğçe
14 Ocak 2025 11:46
2.389
Rossmann Mağazasında İade Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme
1
Satiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Satiye
15 Aralık 2023 19:00
3.521
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
30 Eylül 2024 15:59
1.795
Rossmann Ambalajı Açık Tester Ürün Yolluyor İade Etmiyor
Rossmann Ambalajı Açık Tester Ürün Yolluyor İade Etmiyor

profile
24 Aralık 2024 19:32
888
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru