to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çadır Gönderdiler İade Süreci Çok Yavaş Ve İlgisizler
Gecen hafta Rossmann sitesinden aldığım ürün elime ulaştı. Ürün gölgelik çadır. Kargo kutusunda herhangi bir problem yoktu urunu açıp baktım. Alt demiri kırık. Kırık çadırı paketleyip göndermişler. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım. Telefon ile aradım iade işlemleri için. Mail atıp fotoğraf göndermemi söylediler. Gönderdim. 9 gündür bana geri dönüş sağlamadılar. Defalarca mail attım, 3kez aradım. Bugünkü aramamdan sonra zahmet edip iade kodu vermişler buraya mesaj yazarken gördüm. İlgisiz bir marka. Çok ilgisizler beni yordular. Bu markadan alışveriş yapacaksanız dikkat. Sipariş no RSO101114406
Merhaba Özge Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 24.05.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
