to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Çalışmıyor
26 Ocak gecesi Rossmann üzerinden verdiğim rso101597495 numaralı siparişimde toplam 5 adet ürün bulunuyor. Siparişin ertesi sabahı kargoya verildiğine dair SMS ile bilgilendirildim ve bir kargo takip numarası gönderildi.
Ancak gönderilen bu takip numarasıyla kargomu sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum, sistemde net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle siparişim şu anda nerede, ne aşamada, ne zaman teslim edilecek öğrenemiyorum. Henüz Rossmann müşteri hizmetleri ya da kargo firmasıyla görüşme yapmadım.
Kargomu sorunsuz bir şekilde takip edebileceğim, çalışan ve güncel bir takip numarası veya detaylı gönderi bilgisi tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Eda Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
