to read complaints and reviews, or file yours.Kampüs Etkinliğinde Yetersiz Ürün Dağıtımı Ve Adaletsiz Hediye Politikası
15 Ekim tarihinde Kütahya Dumlupınar Üniversitesi kampüsümüzde düzenlenen “Kampüste Rossmann Var” etkinliğine, Maybelline New York ve diğer sponsor markaların ürünlerini tanıtan, oyunlarla ödüllerin dağıtılacağı bir organizasyon beklentisiyle katıldım. Ancak etkinlik alanında, özellikle Maybelline ürünleriyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Görevli kişilere sorduğumuzda Maybelline’den sadece 30–35 adet ürün geldiğini, bu yüzden oyunlara koymadıklarını, herkese dağıtmayacaklarını söylediler. Bunun yerine, görevliye kendini “sevdirenlere” ürün verildiği, geri kalanlara da çeşitli bahanelerle geçiştirildiği izlenimini aldık. Bizi oyalamak için bazı kişileri “video yüzü” yaptıklarını, ürünlerin de bu yüzden verilemediğini söylediler; bu açıklamalar samimi gelmedi ve kendimizi açıkça kandırılmış hissettik.
Sponsor markalardan verilen hediyeler de son derece yetersizdi. Bir öğrenci olarak makyaj malzemesi, cilt bakım ürünü veya en azından işe yarar bir deodorant, ürün denemeleri beklerken elimizde sadece bir adet kuru şampuan ve adını dahi bilmediğimiz, kalitesiz bir rimel kaldı. Marvis gibi diğer sponsor markalarda da sadece birkaç sıkımlık, neredeyse deneme bile sayılmayacak ürünler verildi. Celimax ürünlerinin ise çoktan tükendiği, yeterli stok getirilmediği söylendi.
Bir öğrenci olarak bu tarz kampüs etkinliklerine hem markalarla tanışmak hem de gerçekten önemsendiğimizi hissetmek için katılıyoruz. Fakat bu etkinlikte hem vaat edilen hediyelerle gerçek arasında ciddi bir uçurum vardı, hem de ürün dağıtımı konusunda adil ve şeffaf davranılmadı. Bu durum beni çok üzdü ve markaların öğrencileri sadece göstermelik olarak kullanıp, kendilerini parlatmaya çalıştıkları izlenimini yarattı.
Rossmann, Maybelline New York, Marvis ve Celimax’ten, bu etkinlikle ilgili yaşananları ciddiyetle incelemelerini, öğrencilere karşı daha adil ve saygılı bir yaklaşım sergilemelerini ve bizlere gerçekten önem verdiklerini gösterecek şekilde bir telafi adımı atmalarını istiyorum.
Merhaba Ecenaz Hanım, İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Ecenaz Hanım, 16.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Asla çözüme kavuşturmadılar. Etkinlikler adildi oyun kazananlara verildi ödül yazmışlar. Oyunların ödülü 1 saate tükendi kimse doğru düzgün bişi almadı hiç bol ürün getirmemişler. Etkinlik 11.30 da başladı ödülü dağıtımıyla 13.15 de ise tüm ödüller tükendi bile tek çoğu kişinin aldığı hava oldu... Maybelline dediğim gibi zaten getirilmemiş oyunlara konmadı 35 tane mi ne getirmişler adam cebine almış Rossmann Türkiye de paylaşacağım deyip beğendiğin insanları çekti onlara cebinden çıkardı verdi biz gidip bizde istiyoruz çekiliriz dediğimizde ben seçiyorum dedi. Çok özensiz bir maille bana bunları araştırmadıklarını anladım sadece gidip oyunlara göre ödül kanadınız yazmışlar. Adaletliydi demişler sıfır adaletle Rossmann öğrencilere etkinlik düzenlemiyor markasının adını sözde biz destekçiyiz öğrencilere diye anlıyoruz artık. Boykot etmek kararı aldık bundan sonra ne oradan alışveriş yaparız ne de etkinliğine inanırız.
