to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İptali Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum
15 Mayıs 2026 tarihinde Rossmann online alışveriş üzerinden indirimde olan çeşitli ürünleri satın aldım. Ancak ürünlerden birinin hasarlı olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bu iptal sonrasında aynı ürünleri tekrar sipariş vermek istediğimde bazı ürünlerin stokta kalmadığını gördüm. Bu nedenle indirim döneminde yararlandığım fırsatı kaybederek mağdur oldum.
Konu ile ilgili Rossmann müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağduriyetimi detaylı şekilde anlattım ancak tarafıma yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hem hasarlı ürün gerekçesiyle iptal edilmem hem de sonrasında stok yetersizliği nedeniyle aynı ürünleri alamamam nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Rossmann’ın, bu yaşanan süreçle ilgili olarak bana net bir açıklama yapmasını ve indirimli dönem şartları korunarak mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Herhangi bir şekilde zararımın ve kaybettiğim fırsatın telafi edilmesini istiyorum.
Merhaba Hazal Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Mesaj veya mailime henüz kupon tanımlanmadı.
Mesaj olarak geleceği söylenmişti
Merhaba Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba 20.05.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Hediye çeki geldiği yazıyor kod falan yok nasıl oluyor
