Rossmann Mağazasında Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu

İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Rossmann mağazasından cuma günü banka kartımla makyaj malzemesi alışverişi yaptım. Ancak kasada fazladan para çekildiğ...

18 Şubat tarihinde Cevahir AVM Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Fişimi kontrol ettiğimde kasa arkası ürünün kampanyalı fiyatının yansımadığını fark edip durumu satış sorumlusuna ilettim. Kendisi, işlemi iptal edip siparişimi iade edeceğini söyleyerek tüm ürünleri tekrar geçip benden yeniden ödeme aldı.
Bu işlem sırasında 439 TL’lik ilk ödemenin kartıma iade edileceği belirtildi ve bana yeni işlemle ilgili fiş/slip verildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen 439 TL’lik iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Ayrıca bu konuyla ilgili gönderdiğim e‑postaya da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 439 TL tutarındaki iade ücretinin gecikmesiz şekilde kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Rossmann mağazasından cuma günü banka kartımla makyaj malzemesi alışverişi yaptım. Ancak kasada fazladan para çekildiğ...

Merhaba, Ben, M******* E*** g. 20 Ocak tarihinde Adana Optimum AVM'deki Rossmann mağazasından alışveriş yapmış bir müşteriyim. Rossmann'ın özel kartı ile yapılan alışverişlerde yaşadığım bir olumsuzluk hakkında bilgi paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında, kasiye...
18.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Rossmann mağazasından kredi kartı ile QR ödeme yöntemiyle 1406 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında önce...
08.11.2025’te Neomarin AVM Rossmann’dan göz kalemi, rimel, cam silme köpüğü ve günlük ped aldım. Kasada göz kaleminin fiyatı sistemde 200 küsur tl olarak görünüyordu, buna göre seçim yaptım. Kasa yoğunluğu ve aciliyetim nedeniyle kartla ödemeyi yapıp çıktım. Ertesi gün fişe baktığımda göz kaleminin ...

Sakarya Cadde 54 AVM Rossmann'da yaptığım alışveriş sırasında, kasiyer kartımın hata verdiğini belirtti ve işlemi tekrarlamak istedi. Ben de onay verdim. Hesap hareketlerime baktığımda kartımdan mükerrer ödeme alındığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip durumu kasiyere bildirdim, o da beni müdü...
Yorumlar