to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Rossmann mağazasından 22 Aralık’ta bir adet smoothie maker satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere 28 Aralık’ta Ankara Antares Rossmann şubesine götürdüm. Ürün iade olarak alındı ancak bana herhangi bir belge verilmedi, fiş de şubede kaldı.
İade sırasında çalışanlar, müşteri hizmetlerine mail atacaklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak 28 Aralık’tan bu yana ne bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Şubeye tekrar gitmedim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Onlar sizi ararlar” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma, iade sürecimle ilgili yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Rossmann mağazasından 1.932,50 TL tutarında kişisel bakım ürünleri satın aldım. Bu alışverişi nişanım için yapmıştım; ancak 18 Ekim'de nişanlımla ayrıldığım için ürünleri iade etmek istedim. 20 Ekim'de hem defalarca Rossmann müşteri hizmetleriyle görüştüm h...
25 Aralık 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Rossmann mağazasından yaptığım alışverişte, 40 TL alışverişe indirim olduğu için Orangen Marzipan çik...
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Antares AVM Rossmann mağazasından araç için bir telefon tutucusu satın aldım. Ürünü 199 TL tutarında, kart ile ödedim. Kasadaki görevli, alışveriş sırasında bana fişimi saklarsam iade işlemi yapabileceğimi özellikle belirtti. Mağazadan ayrıldıktan sonra ürünü aracımda...
Rossmann dan almış olduğum. Kendi markaları olan smooti makinesi bozuldu. Garanti suresi devam ediyor. Ankara galeria mağazasından almıştık. Mağaza yö...
12.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Çarşı’da bulunan Rossmann şubesinden Isana serum satın aldım. Ürünün raf ve etiket fiyatı 398 TL’den 149 TL’ye düşmüş indirimli olarak görünüyordu, ben de indirimli olduğunu düşünerek aldım. Ancak kasadan geçtikten sonra ürünü bana indirim uygulanmadan, yani indiri...
Yorumlar