to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann’dan aldığım elektrikli tırnak törpüsü maalesef beklentimi karşılamadı. Ürünün gücü oldukça yetersiz, törpüleme işlevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Kullanım sırasında sürekli duruyor ve etkili bir sonuç vermiyor. Üründen memnun kalmadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına gereken desteğin verilmesini rica ediyorum.
14 Nisan tarihinde Rossmann Cevahir mağazasından aldığım aroma terapi makinesi, kısa bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürünü...
Rossmann mağazasından satın aldığım kablosuz saç düzleştiricisinden hiç memnun kalmadım ve iade etmek için mağazaya gittim. Mağazada yeterli bilgi verilmedi. İlgili alaka zaten yok, tek bir personel yardımcı olmaya çalıştı fakat o da müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor dedi ve işin içinden çıktı...
17 Eylül’de Rossmann online mağazasından üç farklı renkte İmpress takma tırnak siparişi verdim (Sipariş No: rso101334300). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 741,90 TL olarak gerçekleştirdim. Bu ...
Yaklaşık 1 ay önce Rossmann mağazasından aldığım Tarko Solingen marka tırnak makası hiç kesmiyor. Solingen ismine güvenerek hemen aldığım çalışmayan ürünü hijyen sebebi ile iade de alamıyorlar. Satın aldığım mağaza ve çağrı/genel merkez bir aydır çözüm üretemiyorlar.
Rossmann firması üzerinden online sipariş verdim fakat paketi açtığımızda eksik ürün olduğunu saptadık. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapacaklarını söylediler fakat ne arayan var ne soran var. Muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini en az 3-4 kez aradım, tarafıma ne dönüş yapıldı ne de ücret ia...
Yorumlar