5
Çözüldü
Rossmann’da Kırık Ütü İadesi İçin Geri Dönüşsüz Ve Çelişkili Süreç
Kader
4 Mayıs 15:51452
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




Rossmann Sivas mağazasından aldığım İdenwelt buharlı ütüyü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak giysileri yakma... ve kumaşa yapışma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, ütünün altındaki yapışma ve yanık izleri kısa sürede belirgin hale ge

Rossmann Tuzla Viaport mağazasından 3 gün önce ideenwelt marka buharlı ütü aldım. Ancak ürün vaat ettiğini gerçekleştirm...iyor. İşe yaramıyor yani. Mağazaya başvurdum iade ya da başka bir ürün ile değişim için. Yetkili olduğunu tahmin ettiğim beyefendi geldi. Bana tekrar ürünü anlattı. Böyle kullanman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100