to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde telefonuma, Ankara Selanik Caddesi Rossmann mağazasında 1 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yaptığımı belirten bir SMS gönderildi. Ancak ben Ankara’da yaşamıyorum ve en son alışverişimi yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır’daki Rossmann mağazasından yaptım. SMS’te geçen müşteri numarası ve işlem bilgileri bana ait değil. Telefon numaramın son 4 hanesi: 0136.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve bu tür yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Rossmann mağazasından alışveriş yaparak çekilişe katılım işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak, işlemlerim sonrasında herhangi bir “katıldınız” bildirimi veya katılım numarası gibi bir detay paylaşılmadı. Bu durum, çekilişin güvenilirliği konusunda bende ciddi şüpheler ol...
6 Ekim 2025 tarihinde Rossmann online mağazasından rso101373953 numaralı siparişi verdim ve toplamda 1.764,90 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken adresime teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak kargo firması (Kolay Gelsin) siparişimi adresime getirmek yerine, teslimat bölgesi dışında olduğumu ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Kayseri Park Rossmann mağazasından kişisel bakım ürünleri alışverişi yaptım ve toplamda 500 TL ödeme gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında kasada numaramı (053****1705) görevliye iletmeme rağmen, fişte ismim yerine “Rossmann müşterisi” ifadesi yer aldı. Ross...
Rossmann markasına ait Ankara Galleria mağazasından 17.05.2025 tarihinde alışveriş yaptığıma dair memnuniyet anketi içerikli bir mesaj aldım. Ancak, ben o tarihte o mağazadan alışveriş yapmadım, hatta o semtte bile bulunmadım. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma ne alındığına dair bilgi verilme...
Yorumlar