Rossmann alışveriş ücretsiz kargo

11.12.2025 tarihinde Rossmann uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve aynı ürünler için iki ayrı sipariş oluştu. Uygulama üzerinden verdiğim bu siparişlerden biri rso101508580, diğeri ise rso101508569 numarasıyla görünmekte ve banka kartımdan 989 TL iki kez çekildi. Yani aynı ürünler için iki kez ö...

29.11.2025 tarihinde Rossmann’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak 1.047,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet firmasıyla tarafıma ulaştırılmadan, “koli hasarlı” gerekçesiyle depoya iade edilmiş. 02.12.2025 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde sipa...

25.10.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından 1.590,40 TL tutarında, indirimli ürünler de dahil olmak üzere alışveriş yaptım. Siparişim, kolay gelsin kargo firması ile teslim edilmesi gerekirken, Rossmann tarafından yetersiz ambalajlama nedeniyle ürünlerimin iade edildiği bilgisi tarafıma ile...

8 Haziran 2025 tarihinde Rossmann firmasının uygulaması üzerinden 1.274-tl alışveriş yaptım. Kolay gelsin kargo firması ürünleri patlatmış ve bana bilgi verilmiyor. Aradan yaklaşık 3 hafta geçti, telefon ile Rossmann müşteri hizmetlerini aradım. Satın almış olduğum ve kargoda patlayan ürünler uygula...

29.06.25 tarihinde Rossmann online olarak alışveriş yapmak istedim. 2 ürün ve üzerine kargo bedava yazmasına rağmen kargo ücreti yansıdı. Almak istediğim ürünleri mağazalarda bulamadığım için mecburen almak zorunda kaldım. Kargo kampanyası yapıp da sepette yansıtmamak müşteri memnuniyeti ya da geri ...

Rossmann'dan yaptığım alışverişim Nkolay kargoya teslim edildi fakat Rossmann adres bilgilerimi eksik ilettiği için kargom teslim edilemiyormuş ve iade durumuna düştü. Nkolay kargo şirketini aradığımda Rossmann'ı arayıp onlarla çözebileceğimi, eğer bilgilerimi güncelleyip iletirlerse kargomu tekrard...

08/11/2024 tarihinde Rossmann adlı siteye üye oldum. 4 parça ürün sipariş verecekken, benden 10 kg üzeri olduğu için kargo ücreti istendi. Üstelik aldığım ürünler 200 gram en fazla. Üründe hata var desem, ücretsiz kargo için ne kadar alışveriş yapılacağı hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini a...

Rossmann internet sitesinden yaptığım RSO100817264 no lu, 11.10.2024 tarihli, 799,90 liralık siparişimle alakalıdır bu şikayetim. Ben bu alışverişimi iyzico nun Rossmann da 750 lira ödemeye, 250 lira artı kargo ücreti geri yatırma kampanyasından yapmıştım. Siparişimden 1 hafta sonra bazı ürünleri te...

RSO100799937 numaralı siparişimdeki bir ürün eksik gönderildi. Bunun iade süreci başlatıldı. Fakat 17 gün olmuş, hâlâ iade yapılmadı. Bununla ilgili arıyorum, 'Biz iletiyoruz, size dönüş yapacaklar' deyip kimse dönmüyor. Ekim'in 1'inde hesabınıza kupon tanımlanmıştır diye mail geldi. Fakat bu kupon,...

RSO100799937 numaralı siparişimdeki bir ürün eksik gönderildi. Bunun iade süreci başlatıldı. Fakat 17 gün olmuş, hâlâ iade yapılmadı. Bununla ilgili arıyorum, 'Biz iletiyoruz, size dönüş yapacaklar' deyip kimse dönmüyor. Ekimin 1'inde hesabınıza kupon tanımlanmıştır diye mail geldi. Fakat bu kupon, ...

08.09.2024 tarihinde Rossmann isimli kozmetik mağazasının uygulamasından 3.215,40₺lik bir alışveriş yaptım. Sonrasında siparişi iptal etmek istedim. Bunun için mail attım aradım da ancak iptal oluşturulmadı. Ürünleri teslim aldıktan sonra iade edecektim ancak ürünlerden sadece birkaç tanesini tarafı...

Rossmann Türkiye'den aldığım 11 adet ürünün sadece 4 adeti gönderildi. Sitede ürünlerin eksik olduğuna veya eksik gönderileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo paketini açınca şok yaşadım. Resmen ürünlerin kalanının tedariğini isteyince para iadesi olacağı mesajı geldi. Ürünleri indirimden...

Rossmann'ın internet sitesinden sık sık alışveriş yapıyorduk ama son iki siparişim hayal kırıklığı oldu. RSO100696267 numaralı siparişimin yarısı teslim edildi. Mail attığımda ücretler iade edilip özür dilendi ve ücretsiz kargo kodu verildi. Bir hata edip yeniden RSO100714292 numaralı siparişi verdi...

Rossmann'a online verdiğim siparişlerim ancak 10 gün sonra ancak eksik olarak teslim edildi. Bu konuda ne bir geri bildirim ne de bir açıklamaları oldu. Müşteri Hizmetlerini telefonla arayıp; 15 dakika bekledikten sonra stok hatası olduğunu öğrendim. Buna karşın iptal edilen siparişe konu ürün satış...

Rossmann online üzerinden 10 Mayıs tarihinde 641,90 TL lik alışveriş yaptım. 49.90 TL hızlı kargo ücreti ödedim. Kargo yanlış adrese gittiği için siparişimi teslim edemediler ve ben de kargo firması ile görüşüp iade etmek istediğimi ilettim online üzerinden de iade talebi oluşturdum. Rossmann müşter...

Rossmann'dan satın aldığım ürün elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme maili mesaj gelmedi. Günler geçtikten sonra kendim ulaştım ürünün acil olarak gönderileceği bilgisi verildi dönüş yapılacağı söylendi yine dönüş olmadı. Sonra tekrar kendim ulaştım ve ürünün kaybolduğu ücret iadesi olacağı sö...