Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Diş Beyazlatıcı Beklentimi Karşılamadı, Paramı Geri İstiyorum

24 Nisan 2025 15:30419
Aynur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum, gayet ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaştılar

Rossmann'dan 249 TL'ye aldığım prokudent dis beyazlatıcısı tam bir fiyasko. İnsanları aldatmaya yönelik bu kadar tarz durumları protesto ediyorum.
Paramın iade edilmesini ve ürünü iade etmek istiyorum.
Alman markası, hile hurda olmaz diye güvenip alıyorsun sonuç yok.

24 Nisan 2025 16:27 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba Aynur Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Aynur
5 Mayıs 2025 10:10

Teşekkür ediyorum, gayet ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaştılar

5 Mayıs 2025 12:11

Merhaba Aynur Hanım,   05.05.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi  tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik İade Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu

19 Aralık 2024 13:50413

Rossmann'dan 26.11.2024 tarihinde sipariş verdim. Sipariş belirtilen tarihlerde kargolanmadı. Sonrasında kargo teslimat ...

Eksik İade Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu
1 Destek

Eksik Ürün Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Yetersiz Çözüm

26 Haziran 2025 13:18610

Rossmann online sitesinde indirim olduğunu gördüğüm bir aydınlatma siparişi verdim ve kargo ücretsiz olsun diye bazı tem...

Eksik Ürün Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Yetersiz Çözüm

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Rossmann Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

25 Kasım 2024 01:05704

22.10.2024 tarihinde Rossmann sitesinden yapmış olduğum siparişim 31.10.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu aç...

1 Destek

Isana Saç Kapatıcı Sprey Beyazları Kapamıyor

23 Ocak 2025 17:201.788

Rossmann dan aldığım ısana Professional Saç Kapatıcı Sprey tam bir hayal kırıklığı. Asla beyazlarınızı kapatmıyor. 1 ker...

Rossmann'dan Para İademi Alamıyorum

27 Eylül 2024 14:17309

Rossmann'dan 07/09/2024 tarihinde 100765611 sipariş numarası ile 10 adet ürün sipariş verdim. 20 gün sonra kargom 6 ürün...

1 Destek

Video Şikayetler

Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
TrustBuy Skoru