Protez Tırnakların Kırılması Ve İlgisiz Yaklaşım

6 Temmuz’da Ömür Plaza karşısındaki Rosh Beauty Nail’de protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlemden sadece 2 gün sonra tırnaklarım birer birer kırılmaya başladı. Aynı gün kızımın da protez tırnaklarını aynı yerde yaptırdık, onda da 3. Günde kırılmalar oldu. Toplamda bu işlem için 2.100 TL ödeme yaptık, benim tırnaklarım için 1.100 TL alındı.

Sorunu kendilerine ilettiğimizde son derece ilgisiz ve umursamaz davrandılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Mesajlarımızı okumalarına rağmen geri dönüş yapmadılar, sadece “bir yere mi çarptınız” diye sorup konuyu kapatmaya çalıştılar. Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız mağduriyet karşısında bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem kendim hem de kızım için yapılan protez tırnak işlemlerinin kısa sürede bozulması ve işletmenin ilgisiz tavrı nedeniyle, ödediğimiz toplam 2.100 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.