İncirli Şubede Yanlış Renk, Gizli Fiyat Artışı Ve Kırılan Tırnak

Roshe Beauty İncirli şubesinde yaklaşık 14 gün önce jel güçlendirme ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. Özellikle beyaz alt tonlu french istediğimi söylememe rağmen alt kısma pembe jel sürüldü ve “böyle daha güzel olur” denilerek istediğimden farklı bir işlem uygulandı. Bunu o an çok sorun etmedim fakat kısa süre içinde kalıcı ojem kalktı ve alttan tırnağım kırıldı.
Hem yapılan işlemin kalitesizliği hem de çalışanların ilgisiz tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte kendimi hiç değer verilmemiş ve önemsenmemiş hissettim. Ayrıca reklamlarında işlem ücretinin 900 TL olarak belirtilmesine rağmen, french yaptırdığım için “french nail art” denilerek fiyatın 400 TL daha artırılması da beni hem maddi hem manevi olarak daha fazla rahatsız etti.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatalı uygulama, ilgisizlik ve şeffaf olmayan fiyatlandırma nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri kaydım Sena A***** adına bulunmaktadır.









