Real Flight Simülatör'de Yetkisiz Kart Çekimi Ve Açıklama İsteği

Real Flight Simülatör adlı oyunla ilgili hiçbir onayım ve haberim olmadan bugün banka kartımdan 179 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Oyunla ilgili herhangi bir satın alma işlemi yapmadım; bu nedenle yapılan bu tahsilatı izinsiz ve haksız buluyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, ancak sadece “bekleyin” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Şu an hem kartımdan izinsiz para çekilmiş durumda hem de ne olacağı belirsiz bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum.

İlgili oyun/uygulama tarafından kartımdan çekilen 179 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.