Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Roche
  • Roche Coaguchek XS'te Sürekli Error 5 Hatası Ve Boşa Giden Stripler
ID:35786637

Roche Coaguchek XS'te Sürekli Error 5 Hatası Ve Boşa Giden Stripler

Roche Coaguchek XS'te Sürekli Error 5 Hatası Ve Boşa Giden Stripler
Roche Coaguchek XS'te Sürekli Error 5 Hatası Ve Boşa Giden Stripler
profile
Akay
Roche
21 Nisan 10:37
38
Akay'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili marka beni aradı ve sorunu ivedilikle çözüme ulaştırdılar. Çok teşekkür ederim”

Roche Coaguchek XS cihazımda 21 Nisan 2026 tarihinden itibaren art arda 3 kez “Error 5” hatası aldım. Striplerim yeni, aynı kutudan daha önce ölçüm yapmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak şimdi peş peşe hata veriyor ve her seferinde stripler boşa gidiyor. Kalp ameliyatı geçirmiş biri olarak bu ölçümler benim için hayati önem taşıyor.

Cihazı ve stripleri İstanbul Gaziosmanpaşa’da bir medikal firmadan temin ettim. Elimde striplerin faturası ve kutu üzerindeki lot numarası ile son kullanma tarihi bilgileri mevcut. Buna rağmen cihazın birden bire hata vermeye başlaması nedeniyle ölçümlerimi güvenle yapamıyorum ve kullanamadığım stripler nedeniyle maddi kayıp da yaşıyorum.

Coaguchek XS cihazımın ve striplerimin incelenerek gerekli görülürse cihazın veya hatalı olabilecek striplerin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ölçüm güvenliğimin tekrar sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.

Akay
Akay
21 Nisan 15:20

Güncel olarak 4 strip boşa gitti

Akay
Akay
22 Nisan 11:21

İlgili marka beni aradı ve sorunu ivedilikle çözüme ulaştırdılar. Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roche Coaguchek XS Cihazında Sürekli Error 5 Hatası Ve Ölçüm Yapamama Sorunu

profile
Kayhan
Roche
28 Kasım 2025 00:20
659

Yaklaşık 5 aydır Coaguchek XS cihazımı sorunsuz kullanıyordum, ancak son 1 aydır sürekli 'error 5' hatası almaya başladım. Önce elimdeki stripler bitti, yenisini kullandım; toplamda 10 tane denedim ve her birinde farklı değerler verdi. Ardından yeni aldığım 185 kodlu striplerle de aynı şekilde sürek...

roche-coaguchek-xs-cihazinda-surekli-error-5-hatasi-ve-olcum-yapamama-sorunu-4.jpg
roche-coaguchek-xs-cihazinda-surekli-error-5-hatasi-ve-olcum-yapamama-sorunu-3.jpg
roche-coaguchek-xs-cihazinda-surekli-error-5-hatasi-ve-olcum-yapamama-sorunu-2.jpg
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Roche Diagnostics Coaguchek XS System Yanlış Ölçüm Şikayeti

profile
Nazan
Roche
08 Temmuz 2025 16:26
3.533

Roche Diagnostics Coaguchek XS system inr yanlış ölçüm yapması, firma hiçbir şekilde cihazın arkasında değil. Cihazı yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum. İlk aldığım günden beri çok memnundum. Yaklaşık 2 aydır cihaz ölçümlerde hata vermeye verdi. Hastane ile ölçümlerde 0.4 kadar oynama saptandı. Peş pe...

Roche Coaguchek İnr Stribi Bulunamıyor!

profile
Serpil
Roche
06 Mayıs 2024 11:11
2.379

Roche coaguchek XS cihazımız için striplerin bulunamaması hakkında bilgi alamıyoruz. Cihazı satın aldık ancak stripleri temin edemiyoruz. Eğer tekrar piyasaya sürülmeyecek ise, aldığımız ürünlere yaptığımız yatırımın karşılanmasını talep ediyoruz. Bu durum kabul edilemez.

Benzer Şikayet Yaz