Coaguchek Inr Ölçümünde Sürekli Yüksek Sapma Ve Limonzi Medikal İle Roche’dan Yanıt Eksikliği

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Limonzi Medikal’den aldığım coaguchek ınr ölçüm cihazını düzenli olarak kullanıyorum. Cihaza güvenerek bugüne kadar hastane sonuçları ile karşılaştırma yapmamıştım. Yaklaşık 10 gün önce peş peşe üç kez hem hastanede hem evde ölçüm yaptığımda cihazın hastane sonucuna göre sürekli daha yüksek değer verdiğini fark ettim.

Örneğin evde cihazla yaptığım ölçümde sonuç 3 çıkarken, aynı gün ve aynı dönemde hastanede yapılan kan tahlilinde sonuç 2,5 olarak geldi. Arada yaklaşık 0,5’lik fark bulunuyor ve bu fark geçen haftaya kadar yaptığım diğer denemelerde de benzer şekilde devam etti. Inr gibi doz ayarlamasında kritik öneme sahip bir değerde bu sapma benim için ciddi risk oluşturuyor.

Bu durum üzerine ürünü aldığım Ankara Limonzi Medikal ile görüştüğümde bana Roche teknik servisini aramam gerektiğini, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Ardından Roche ile mail ve telefon yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ölçüm farkının neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek, gerekiyorsa cihazın kontrol edilmesini veya değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.