to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden provia markt isimli satıcıdan Roborock q Revo Master robot süpürge siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında tarafıma tamamen farklı bir ürün olan q Revo l modeli gönderildi.
Sipariş numaram 10996266555 olup, ürünün yanlış gönderildiğini fark eder etmez Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim. Buna rağmen şu ana kadar ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Benim sipariş verdiğim ürün açıkça q Revo Master modelidir ve ücretini de buna göre ödedim. Bu nedenle yanlış gönderilen q Revo l modelinin ivedilikle geri alınarak, sipariş etmiş olduğum doğru ürün olan Roborock q Revo Master modelinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
