Ana Sayfa
Roborock
Robot Süpürge
Q Revo Master
Yanlış Model Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

ID:35337321

Yanlış Model Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Faruk

Roborock

02 Mart 18:40

224

25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden provia markt isimli satıcıdan Roborock q Revo Master robot süpürge siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında tarafıma tamamen farklı bir ürün olan q Revo l modeli gönderildi.

Sipariş numaram 10996266555 olup, ürünün yanlış gönderildiğini fark eder etmez Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim. Buna rağmen şu ana kadar ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Benim sipariş verdiğim ürün açıkça q Revo Master modelidir ve ücretini de buna göre ödedim. Bu nedenle yanlış gönderilen q Revo l modelinin ivedilikle geri alınarak, sipariş etmiş olduğum doğru ürün olan Roborock q Revo Master modelinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Trendyol’dan Alınan Roborock Q Revo Pro İçin Çözüm Bekliyorum

Muhammed

Roborock

15 Aralık 2025 01:26

1.283

Trendyol üzerinden ve Satıcısı olduğu Trendyol'dan 10703322975 numaralı siparişle 28.999 TL ödeyerek kredi kartıyla Roborock q Revo Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda su çekmedi ve daha ilk kullanımda ayıplı ürün olduğunu fark ettim. Yaklaşık 20 gün önce durumu Trendyol’a ilet...

ayipli-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyoldan-alinan-roborock-q-revo-pro-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg

ayipli-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyoldan-alinan-roborock-q-revo-pro-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

ayipli-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyoldan-alinan-roborock-q-revo-pro-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Fiyat Artışı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi Ve Mağdur Oldum

Fehmi

Roborock

28 Ocak 00:00

1.188

Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde 10734313198 numaralı sipariş ile 13.500 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında robotun şarj istasyonunu bulmadığını, istasyonun hemen yanında olmasına rağmen kendi etrafında dolan...

fiyat-artisi-nedeniyle-degisim-talebim-reddedildi-ve-magdur-oldum-5.jpg

fiyat-artisi-nedeniyle-degisim-talebim-reddedildi-ve-magdur-oldum-4.jpg

fiyat-artisi-nedeniyle-degisim-talebim-reddedildi-ve-magdur-oldum-3.jpg

fiyat-artisi-nedeniyle-degisim-talebim-reddedildi-ve-magdur-oldum-2.jpg

fiyat-artisi-nedeniyle-degisim-talebim-reddedildi-ve-magdur-oldum-1.jpg

Roborock Robot Süpürge Hatalı Parça Değişim Talebim Reddedildi Ve Fiyat Farkı Görmezden Gelindi

Seray

Roborock

17 Şubat 15:49

477

Trendyol üzerinden 06.10.2025 tarihinde Roborock Q Revo L model robot süpürgeyi 31.999 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ikinci kullanımdan itibaren paspas kısmı kendi kendine düşmeye başladı ve sadece paspas değil, paspasın takılı olduğu bölümle birlikte haznesi de yerinden çıkı...

Roborock Robot Süpürge Hatalı Parça Değişim Talebim Reddedildi Ve Fiyat Farkı Görmezden Gelindi

roborock-robot-supurge-hatali-parca-degisim-talebim-reddedildi-ve-fiyat-farki-gormezden-gelindi-3.jpg

roborock-robot-supurge-hatali-parca-degisim-talebim-reddedildi-ve-fiyat-farki-gormezden-gelindi-2.jpg

Bozuk Robot Süpürge Değişim Talebi Ve Fiyat Farkı Şikayeti

Gül

Roborock

27 Aralık 2025 09:18

2.764

Trendyol üzerinden Roborock S8 Pro Plus robot süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde 20.899 TL’ye satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için analize gönderildi ve sonuç 24 günün sonunda iade edildi; tutar banka hesabıma tekrar ödendi, ama ben ürünü iade değil değişim istiyordum. Sonuçta istemesem zaten bu ürünü a...

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Robot Süpürge Değişimi Engellendi Ve Fiyat Farkı Karşılanmadı

Zeynep

Roborock

22 Ocak 20:41

1.744

5 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık üç gün sonra cihazda kusur tespit ettim ve Trendyol üzerinden kayıt açarak ürünü inceleme için gönderdim. Bu süreçte özellikle para iadesi istemediğimi, ürünün değişimini talep et...

Öne Çıkan Konular