to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 model robot süpürgemi arıza nedeniyle 27 Mart tarihinde Roborock Türkiye servisine gönderdim. Servis sürecinin ardından yaklaşık on gün önce bana kendi cihazım yerine s7 model bir robot gönderildi. Hemen ardından bu hatalı gönderilen s7 robotu kargo ile iade ettim ancak o günden beri kendi robotum ortada yok ve yaklaşık on gündür robotsuz durumdayım.
Servisle yaptığım görüşmelerde sadece “döneceğiz” denilerek oyalandım, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Robotumun yanlış kişiye gönderildiğini ve şu an bulunamadığını düşünüyorum. Hata fark edilip geri gönderilse bile artık başka bir müşterinin kullanmış olabileceği bir robotu kullanmak istemiyorum.
Kendi cihazımın akıbetinin net olarak açıklanmasını ve yaşanan bu karışıklık nedeniyle tarafıma sıfır, açılmamış kutusunda yeni bir Roborock s8 robot süpürge gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Roborock s8 robot süpürgemi, internette karşıma çıkan ve yetkili servis olduğunu iddia eden Terma Bilişim’e ait bir site üzerinden 11 Şubat tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Site ve telefondaki konuşmalar nedeniyle yetkili servis olduklarına inandım. Cihaz ellerine geçtikten sonra beni arayıp ona...
Teknosa’dan Ekim ayında satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazın süpürdüğü tozları tekrar dışarı atmaya başladığını fark ettik. Ürün için ayrıca kasko da yaptırmış olmamıza rağmen, garanti servisine gönderdiğimizde kullanıcı hatası denildi, ancak kasko kapsamı...
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve bunun üzerine recci distribütörüne başvurdum. Yapılan inceleme sonucu arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı bir sorun olduğu ve parçanın ücretsiz temin edileceği tarafıma bildirildi. ...
Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden birine hediye olarak aldım. Ürünü geçen hafta çarşamba günü ilk kez kutusundan açıp kullanmak istedim. Cihazı Wi-Fi’ye bağlamak için defalarca denememe rağmen bir türlü ağa bağlanmadı. Başka bir evde de denedim fakat yine Wi-Fi bağlan...
Roborock S8 model robot süpürgeyi 24 Kasım 2023 tarihinde, kaliteli ve sorunsuz olmasını isteyerek özellikle tercih edip satın aldım. Cihazı haftada birkaç kez, üstelik sadece iki odada kullandım; evin diğer odalarına henüz hiç sokmadım. Buna rağmen cihaz 28 Mayıs 2025 tarihinde ikinci kez arıza ver...
Yorumlar