to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde tr.roborock.com sitesi üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv robot süpürgenin ilk kullanımda sol arka paspasının çalışmadığını fark ettim. Farklı temizlik modlarını denememe rağmen sağ taraftaki paspas normal şekilde çalışırken sol tarafta hiçbir işlev yerine getirilmiyor, ürün ilk günden kusurlu çıktı. Robotu 1 saatten fazla bile kullanmadım, kullanım kayıtlarından da görülebilir.
06.01.2026 tarihinde ürünü Recci Teknoloji servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana “size mesaj gelecek” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir mesaj ulaşmadı, ayrıca ürünümle ilgili durum servis ekranında da görünmüyor. Ürünü servise teslim etmeme rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmemem ve ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.
İlk günden kusurlu olan ürünümün yenisi ile bire bir, sıfır ürün olarak değiştirilmesini ve servis sürecimle ilgili tarafıma ivedilikle net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan 15.10.2025 tarihinde Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım ve faturam hâlâ mevcut. Ürünü aldığımız günden beri her paspas yıkama sırasında su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Bu sorun hiç düzelmeyince ürünü servise gönderdik. Servis inceleme sonrası 218...
23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Master akıllı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren süpürge kendi kendine rastgele etrafta dolaşıyor, şarj istasyonuna dönemiyor, haritalamayı sürekli hatalı yapıyor ve resetleme işlemi de gerçekleşmiyordu. Bunun üzerine Roborock Tür...
Roborock Qrevo L robot süpürgeyi kasım ayının başında satın aldım. Ürün bozuk geldiği için 18 Kasım’da servise gönderdim ve bana en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de somut bir dönüş yapıldı. Her gün aramama rağmen sürekl...
Roborock q7 max model robot süpürgemi mop özelliğindeki arıza nedeniyle ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk arızadan sonra, ürünü aldıktan 6 ay sonra servise göndermiştim ve tamirden geldikten sadece 3 ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Son olarak 19.08.2025 tarihinde İstanbul’dan recc...
24.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curve model robot süpürge satın aldım. Cihaz için 59.999 TL, ayrıca 5 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko kapsamında 12.499 TL ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ek garanti ve kasko için ödediğim üc...
Yorumlar