to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Roborock S8 Pro İlk Kullanımda Lidar Sensörü Arızası
Konya Selçuklu Real AVM’deki Media Markt mağazasından bugün, kısa bir süre önce Roborock s8 Pro+ robot süpürge satın aldım. Eve gelir gelmez kutusunu açıp kurulumu yaptım, cihazı tam şarj ettikten hemen sonra ilk kez çalıştırarak haritalama ve temizlik başlattım. Ancak temizlik daha yeni başlamışken cihaz lidar sensörü tıkanıklığı hatası verdi ve ne düzgün süpürme yaptı ne de silme işlemini gerçekleştirdi.
Su haznesine su bile koymadan yalnızca süpürme yaptırdım, ayrıca evi öncesinde temizlemiştim, zemin kirli veya düzensiz değildi. Buna rağmen sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımında, üstelik aynı gün içinde böyle bir arıza vermesi bütün hevesimi kırdı.
Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yaşanan bu lidar sensörü tıkanıklığı hatasını kabul etmiyorum. Media Markt’ın Konya Selçuklu Real AVM mağazasından aldığım Roborock s8 Pro+ cihazımı yenisiyle bire bir değişim yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
