to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2023 tarihinde Batman Petrol City AVM Vatan mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki aydır cihaz, çalışmaya başladıktan sonra maksimum 20 dakika içinde olduğu yerde tamamen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için mutlaka şarj ünitesine takmam gerekiyor. Sorun özellikle ilk 5–10 dakikada değil, yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra ortaya çıkıyor.
Bu nedenle cihazı iki defa Uniq yetkili servise, B**** K***** adına ve D6B2071EB1 kayıt numarası ile gönderdim. Her iki gönderimde de cihazda herhangi bir sorun bulunmadığı belirtilerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Hem arıza tarifinde hem de telefonla görüştüğümüzde, sorunun 20. dakikadan sonra ortaya çıktığını özellikle belirtmemize rağmen bu durum dikkate alınmadı ve detaylı bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum. Cihaz şu anda da aynı arızayı vermeye devam ediyor.
Garantinin bitmesine sadece birkaç gün kalmışken hâlâ çözüm üretilmemiş olması beni mağdur ediyor. Roborock servisi varken ürünün neden bu firmaya yönlendirildiğini de anlamış değilim. Cihazımın gerçekten detaylı bir şekilde incelenerek arızasının giderilmesini, onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 süpürgeyi ilk 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda sürekli aynı problemi yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken durup “görünmez duvar tespit edildi” uyarısı veriyor, takılı kalıyor ve temizliğe devam etmiyor. Uyarı sonrası “robotu sıfırla” diyor, talim...
Geçen sene Batman Merkez Vatan mağazasından Roborock s8 Sonic model robot süpürge aldım ve ek ücret ödeyerek garantisini uzattım. Ürünü aldığım ilk günden beri harita sorunları yaşıyorum; yaptığı haritayı sürekli siliyor, kendi kendine yeni harita çıkarıyor. Ayrıca temizlik sonrası yerlerde su lekes...
22.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Batman şubesinden Roborock s8 Pro Ultra model süpürgeyi kasko dahil 62.483 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra ana fırçalar kesildi ve cihaz arızalandı. Bu süreçte ürünü iki kez kasko kapsamında anlaşmalı servise, son olarak da Roborock’ın kendi yetkili servi...
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Daha ilk günden itibaren ürünün haritalandırması düzgün çalışmadı, evi doğru düzgün temizlemedi ve en önemlisi şarj ünitesini bulmakta sürekli sorun yaşadı. Üründe bariz bir sistemsel hata ...
Roborock s8 model robot süpürgeyi Van Teknosa’dan yaklaşık 26.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarjı çok çabuk bitiyor, maksimum 1,5 saat temizlik yapabiliyor. Başta bunun normal olduğunu düşündüm, fakat sonradan cihazın 3 saat çalışması gerektiğini öğrenince servi...
Yorumlar