to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Süpürge Rulmanında Kısa Sürede Yırtılma Sorunu Yaşadım
2024 Mayıs ayında internet üzerinden satın aldığım Roborock s8 Sonic süpürgemin rulmanında birkaç ay önce yırtılma olduğunu fark ettim. Bu sorun ilk kez yaşandı ancak ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz yetkili servise ya da satıcıya başvurmadım ancak bu konuda Roborock’tan destek bekliyorum. Ürünün orijinal yapısına ve güvenli kullanımına uygun şekilde, yırtılan rulman için bana orijinal parça temin edilmesini ve gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün garanti süresi devam ederken bu sorunun hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini rica ederim.
Merhaba Sümeyye Hanım Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Yıpranmak başka ortadan yarılması başka bir mesele diğer rulman hâlâ sağlam ve bu yan fırça ya da filtre değil sık değişim gereksin. Aynı zamanda aldığımız kişininki sapasağlam benimki daha 1 sene geçmeden yırtıldı. Tabi siz geç dönüş yaptığınız için yıllar oldu sanıyorsunuz. Ben bu rulmanın bana ücretsiz tedarik edilmesini istiyorum 30 bin küsur para verdiğim ürün 1 yılda malzemesi çöp olamamalı.
