to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock’un kendi online mağazasından 30 Mart’ta sipariş ettiğim ve 4 Nisan’da teslim aldığım S8 Pro model robot süpürgeyi ilk kullanımımda, cihazın basit bir ipe takılması sonucu ana fırçada yırtılma sorunu yaşadım. Henüz yalnızca yaklaşık 48 saatlik, 6 Nisan’da yani 2 günlük bir cihazın ana fırçasının bu kadar kolay deforme olması, ürünün malzeme kalitesinin vadedilen standartların çok altında olduğunu düşündürmektedir.
Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, sorunun çözümü için herhangi bir tatmin edici destek sunulmadan doğrudan ücretli parça değişimine yönlendirildim. İlk kullanımda hasar alan bu parçanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve garanti kapsamı dışında, ücret karşılığı değişim önerilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
S8 Pro cihazımın ana fırçasının, garanti ve müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Kapağın bu kadar narin olması ve en ufak zorlamada kırılacak bir yapıda olması, ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal...
17 Ağustos 2025 tarihinde aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yalnızca 13 gün kullandıktan sonra fırçasında çok sayıda yırtık ve kesik oluştuğunu fark ettim. Cihazı 2 Eylül 2025’te garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Roborock, bana bu yırtıkların “kullanıcı hatası” olduğ...
30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 20.399 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum, cihazın özellikle alt fırçasını her gün kontrol ediyor ve temizliğini aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kısa bir süre içinde alt fırça kapağı kırı...
Roborock S8 Pro robot süpürgemi Temmuz–Ağustos aylarında online bir mağazadan satın aldım. Ürünü normal bir ev ortamında, birkaç günde bir düzenli olarak kullandım; ağır bir kullanım ya da sıvı çekme gibi hiçbir durum olmadı. Yaklaşık 6 ay sonra süpürge kendi kendine arıza yaptı ve motorunun yandığ...
6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandığımız halde, cihazın altında bulunan ana fırça kapağı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir parça kırılması y...
Yorumlar