to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponun Tutmadı Olarak İşaretlenmesi Ve Kazancımın Hesaba Yatırılmaması
Uzun süredir Betpuan sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Son oynadığım kuponlarda ciddi bir sorunla karşılaştım. Sistem üzerinde kuponumun tüm maçlarının tutmuş olduğunu görüyorum ancak buna rağmen kuponum “tutmadı” olarak işaretlenmiş ve hesabıma kazancım yatırılmamıştır. Kupon ekranında da çarpı işareti olduğundan, sistemde bir hata veya yanlışlık yapıldığını düşünüyorum.
Kazanmış olduğuma inandığım bu kuponumla ilgili incelemenin acil olarak yapılmasını, kuponumun tekrar kontrol edilerek kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma WhatsApp üzerinden de ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Kazandığım kuponun yanlış şekilde sonuçlandırılması sonucu oluşan sorunun çözülmesi ve kazancımın hesabıma aktarılması konusunda göstermiş olduğunuz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Sürecin olumlu sonuçlanması memnuniyet yaratmıştır.
