Roborock S5 Max Şarj Olmuyor

Diyarbakır ceylan AVM Teknosa mağazasından aldığımız Roborock s5 max 5 ay sonrasında sürekli hata vermeye başladı. Doğru odaya gitmeme, istasyona dönememe hatalarından sonra bu kez şarj olmama hatasıyla karşılaştık. Şarj ediliyor diyor ama şarj olmuyor. Teknosa'ya götürdük, servise gönderdiler. Servis alaycı bir tavırla bu ürünün bir arızası yok deyip geri yolladı. Ama şarj olmadığı için tekrar Teknosa aracılığıyla gönderdik. Şarj soketi sorunlu dendi, değiştirip gönderdiler sözde. Telefon ekranında şarj 100 yazıyor, istasyondan ayrılınca 0 yazıyor, olduğu yerde kapanıp kalıyor. İstasyona alıp koyuyoruz tekrar 0 dan şarj etmeye başlıyor. Teknosa mağazadaki arkadaşlar yardımcı olmaya çalışıyor ama Teknosa genel merkez ve Roborock servisi maalesef sınıfta kaldı. Üstelik ürünü satarken siyah halıyı süpürmediği de söylenmedi, sorun yaşayınca sorduğumuzda güncellemeyle düzeleceği herhangi bir sıkıntı olduğunda bir yıl içinde götürebileceğimiz söylendi. Ancak siyah halı sorunu çözülmeden şarj sorunuyla karşılaştık ve hala hiçbir çözüm üretilmiyor. Yine servise göndereceğiz ama yine dalga geçer gibi hiçbir çözüm bulmadan kutuya koyup geri gönderecekler. Elimizde hala yüksek fiyatlara satılan Roborock s5 max çöp robotumuz var. Roborock ve Teknosa pişmanlıktır, bir onlar kalsa yine de o mağazalara girmem artık. Başka marka almadığımıza pişmanız, en ufak sorunda bire bir değişim ya da para iadesi yapıyorlar.