Roborock S5 Bakım Şikayeti

Bestech Bilişim Teknoloji ve Bilişim Servis adı altında çalışan firmaya, garanti devam eden Roborock robot süpürgemi tamiri için gönderdim. Parça ücreti olarak 5600 TL istediler, gönderdim. 2 ay beklettiler, yurt dışından parça gelecek denildi. Büyük uğraşlarım sonucunda süpürge bana geldi ama yapıl...

Roborock Q7 Max marka robot süpürge aldım. Henüz bir sene olmadı. İlk başlarda tüm evi temizleyen robot, şimdi ancak iki odayı temizleyebiliyor. Garantisi devam ettiği için garanti kapsamında tamir ettirmek istedim ve Bestec adlı firmaya gönderdim. Ancak firma, kısa devre yaptığını belirterek garant...

Roborock marka Ocak ayında aldığım robot süpürge nisan ayında arıza verdi tamirat için bestech bilişim teknoloji firmasıyla iletişime geçtim. Ürünü paketlenmiş bir şekilde firmaya gönderdiğim takdirde yardımcı olacaklarını belirttiler. Daha sonra ürünün garantisi devam ettiği halde tamiratı için 750...

Roborock s8 sonic robot süpürgeyi alalı 7-8 ay oldu. Şu an çalışmıyor diye servise gönderdim. Servisten oksitlenme var adı altına 6900 TL onarım ücreti çıkardılar. Cihaz kendi kendine bozulmuştur. 20000 TL olan bir cihazın yarı ücretini istemeniz normal değil bir de kendi çalışan bir cihazın onarım ...

Roborock markasını araştırarak aldığım süpürgem, bir yılını doldurmadan arızalandı. Servise gönderdiğimizde, cihazda oksitlenme olduğu ve bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu, dolayısıyla ücretli onarım yapılması gerektiği belirtildi. Bana ait olmayan bir sorun için tüketici hatası denilerek 70...