to read complaints and reviews, or file yours. 
En iyi marka diye aldığım Roborock marka temiz ve kirli su hazneli robotum 4 ay sonra şarj bağlantı sorunu arızası verdi. Garanti içindeki servisine gönderdim, robot elime gelene kadar hiçbir bilgi vs. arama falan yapmadılar. Vermediler, 1 hafta sonra robotum geldi. 'Robot stabildir, genel bir sorun yoktur.' notunu yazmışlar ama hiçbir şey yapılmamış, gene şarj sorunu yaşıyorum. Kocaman ağır bir makine, ben sürekli bunu kolileyip servise mi göndereceğim? Neden bir telefon açıp sorunun ne olduğunu söylemiyorlar? Oysaki etrafımdakilere önerip aldırdım, zaten servis numarasını zar zor buldum. Bilginiz, numarayı bile vermediler. Zar zor aldım. 40 bin TL para ödedim, az bir miktar da değil. Yazık, günah. 3 aylık bebeğimle bana kolaylık sağlasın diye aldım, başıma iş çıktı. Bir daha sizin markanızdan bir şey almayacağım.
Hepsiburada aldığım henüz garantisi bitmeyen Roborock marka robot süpürgem haziranda arızalandı. Servise verdim. Garantisi devam ettiği için o zaman servis 4000 TL talep etti gönderdim. Ekim ayında yeniden arızalandı. Kullanmayı bıraktım. Aralık ayında yine servise gönderdim garantisi bitmediği için...
Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...
7 ay önce Vatan'dan Roborock Q8 Max aldım. Daha önce de bu markanın bir alt segment robotunu kullanıp sorun yaşamamıştım. Şu an garanti süresinde olmasına rağmen robotun çekiş gücü düştü, çalışırken ses çıkarıyor. Su püskürtmesi azaldı. Ayrıca geçen ay 2 gün kapandı ve Wi-Fi'ye bağlanmadı ne de şarj...
Yorumlar