Roborock Reno Maxv Fan Hatası Tekrarlandı Ve Garanti Değişim Yetkisi Reddedildi

Nihal · 2026-02-05T23:36:23+03:00

Merhabalar Roborock reno maxv robotum 21 ay içinde 4 kez garantiye fan hatasından dolayı gitti. Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara robotun yenisi için değiştirmek istediğimde yetkileri olmadığını söylediler. 2 sene önce 45 bin verdiğim robotumdan yüzüm gülmedi. Karşımda yetkili bir kişi bulamdım

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nihal

Roborock

5 Şubat 23:36424

Roborock

25 Haziran 16:00 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Benzer Şikayetler

Roborock S5 Max Ve BNP Cardif Uzatılmış Sigorta Aldatmacası

Salih

Roborock

20 Mayıs 2024 13:053.843

Roborock s5 max cihaz aldım. Cihazı alırken uzatılmış garanti de satın aldım. Cihaz arızalandı. Şubelerine götürerek tes...lim ettim. Cihazda arıza fan arızası sebebi ile gönderdim. Cihazın perte ayrılacağını. 4250 TL gibi komik bir rakam vereceklerini söylediler. Bende cihazın hangi arıza nedeni ile p...

Roborock S5 Max Ve BNP Cardif Uzatılmış Sigorta Aldatmacası

Roborock S6 İle İlgili Servis Sorunu

Nurdan

Roborock

16 Kasım 2023 02:4216.419

Roborock s6 Vacuum max marka robotum temmuz ayında fan hatası verdi Teknosa aracılığıyla servise yolladık bir ay sonra i...şlem yapılmadan ürün çalışıyor denilerek geri yollandı, bir ay geçmeden tekrar fan hatası verdi yine yolladık motorunun yandığını garanti kapsamında olmadığını (garantisi bitmemişt...

1 Destek

Roborock Q Revo'nun Bitmeyen Fan Sorunu

Özkan

Roborock

12 Şubat 2025 19:445.862

6 ay önce Roborock Q Revo modelini aldım. Ürün başlarda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 2 ay sonra fan hatası verdi.... Ben de ürünü aldığım Media Markt Forum Kayseri mağazası üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, bakım ve temizlik yapıldığı belirtilerek 1 ay sonra geri gönderildi. ...

1 Destek

Roborock Ürünüm Tekniğe Gitti Yine Hata Verdi

Sinem

Roborock

28 Ağustos 2023 13:531.566

Roborock s6max cihazım garantisi bitmeden hata verdi. Teknik servise gönderdim garantisi bitmeden 2850 para talep ettile...r. yaptırdım. geldi. Ürünü uzun süre kullanmadım kullanmaya başladıktan sonra üç dört kullanımda yine hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çalışan arkadaşa sürekli hata verd...

Servisten Cevapsız Ve İşlemsiz Teslim Edilen Cihaz Mağduriyeti

Gülistan

Roborock

15 Mayıs 2025 17:153.331

Roborock mağduruyum, gerçekten aylardır servisten çektiğim derdin çaresini burada bulmayı ümit ediyorum. Aldığım cihazın... birdenbire hava akımı kesildi, silme ve süpürme işlemi yapmıyor, harici cihaz çalışıyor. Şarj alıyor ve yürüyor. Servise ulaştığımda, günler sonra parça parça aldığım cevaplarla ü...