13 Ocak 10:351.819

12 Ocak 21:31

Bende de aynı sorun var. Halıya gelince yalpalıyor. Her şeyini temizledim ama yine aynı. Alalı bir ay oldu daha lütfen yardımcı olun

Roborock

23 Haziran 14:47 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba Cihazınızı güvenle ve sorunsuz şekilde kullanabilmeniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, sizden cihazınızın güncel durumu hakkında bilgi rica etmek isteriz. Cihazınızda şu an herhangi bir hata veya hata kodu gözlemliyorsanız, bu bilgiyi bizimle paylaşmanız sürecin doğru şekilde ilerlemesi açısından kritik öneme sahiptir. Ayrıca cihazın hangi modda çalışırken sorun yaşadığı (örneğin süpürme, paspas veya haritalama aşamalarında) tarafımıza iletilirse, teknik ekibimiz daha hızlı ve doğru bir değerlendirme yapabilecektir. Bununla birlikte, cihazın dış yüzeyinde veya paspas tertibatında yaşanan bir durum söz konusu ise, görsel paylaşmanız sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlayacaktır. Bu doğrultuda sizden gelecek güncel durum bilgisi, cihazın teknik değerlendirmesini hızlandıracak ve çözüm sürecini kolaylaştıracaktır. Bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.