Roborock Q8 Ana Fırça Kapağı Kırıldı Ve Yüksek Ses Çıktı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Roborock q8 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 gün önce cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bu kırılmayla birlikte cihaz çalışırken normalden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı.
Sipariş numaram 4884525320’dir. Ürün için şu ana kadar Hepsiburada ile herhangi bir kayıt açtırmadım. Cihazı kısa sürede ve normal kullanım sırasında bu hale gelmesinin üretim kaynaklı bir sorun veya parça kalitesi problemi olduğunu düşünüyorum.
Ana fırça kapağının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya cihazın gerekli şekilde tamir edilmesini, mümkün değilse de tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kapak kırılma sonrası gürültülü çalışma da başlamıştır



















