to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığım Roborock Q7 Max, yeni bir cihaz olmasına rağmen bazı parçalarının Roborock yetkili servisinde stoğu kalmamıştı. Alt fırçası yırtılmıştı. Media Markt'a geri götürdüm ve şikayetimi yetkili kişiye anlattım. Bana servise göndereceklerini söylediler. Sonra servisten tarafıma mesajla geri dönüş yapıldı: 'Stok yok, eskisini takıp geri göndereceğiz.' 6 ay oldu. Ürünü alalı ve garanti karşılamıyor, ücretli bir şekilde takılacağını söylediler. 14 bin TL'ye aldığım ürünün servis tarafından yapılamaması ve eskisinin takılıp gönderilmesi hakaret gibi bir şey oldu.
Roborock q7 max cihazımın şarj istasyonu çalışmıyor. Ürünü Media Markt mağazasından aldım. Ürün garantiye gitti fakat hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Üç kez göndermeme rağmen cihazınızda sorun yok denilerek tekrar geri gönderildi. Cihazım şarj olmadığı için çalışmıyor, yetkili servis ilgile...
10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...
Media Markt mağazasından geçtiğimiz şubat ayında Q7 robotunuzu aldım. 14 Haziran'da Media Markt aracılığıyla (Summit) teknik servisine gönderdim. Üründe sorun görülmediği söylendi. Servisle görüştüm, istedikleri videoları attım. Sorunu gördüklerini ve tekrar servise göndermemi istediler. Gönderdim v...
Media Markt teknoloji mağazasından Roborock Q7 max ürünü aldığımızdan günden beri haritalanmayı yapmamıza rağmen istasyonu bulamıyor, seçili bölgeyi temizlemiyor ve şarj sistemde görünmüyor. Resetleme yapılıp fabrika ayarlarına döndürdükten sonra kurulum yapılıp haritalama tekrar tekrar yapılmasına ...
Roborock Q8 Max cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Adana Optimum şubesinden satın aldım. Son 2 aydır cihazın içerisindeki küçük parçalar (özellikle fırçalar) koptu ve su tankı su sızdırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, kopan fırçaların yedek parça olarak değ...
Yorumlar