to read complaints and reviews, or file yours.1
Roborock Q7 Max Servis Sorunu Ve Yedek Parça Krizi
Media Markt'tan aldığım Roborock Q7 Max, yeni bir cihaz olmasına rağmen bazı parçalarının Roborock yetkili servisinde stoğu kalmamıştı. Alt fırçası yırtılmıştı. Media Markt'a geri götürdüm ve şikayetimi yetkili kişiye anlattım. Bana servise göndereceklerini söylediler. Sonra servisten tarafıma mesajla geri dönüş yapıldı: 'Stok yok, eskisini takıp geri göndereceğiz.' 6 ay oldu. Ürünü alalı ve garanti karşılamıyor, ücretli bir şekilde takılacağını söylediler. 14 bin TL'ye aldığım ürünün servis tarafından yapılamaması ve eskisinin takılıp gönderilmesi hakaret gibi bir şey oldu.
