Q8 Max plus destek

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Roborock Q8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Uygulamadaki adımları takip ederek kurulumu yaptım; ancak cihaz süpürme esnasında sadece salonumda, parke üzerinde ve koltuk altlarında yaklaşık 30–40 dakika dolaşıyor, halıların üzeri...

9 ay önce aldığım çöp istasyonlu robot süpürgemin toz boşaltımında sıkıntı vardı ve tamir için servise yolladım. İnceleme sonucunda yabancı cisim çekiminden dolayı vakum motoru ve benzeri birkaç parçanın hasar gördüğünü, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve bu yüzden ücrete karşılık tamir yapılabilece...

Hepsiburada.com üzerinden 01.04.2025 tarihinde satın almış olduğum Roborock q 8 Max Plus robot süpürge ile kullanmış olduğum 8 ay süre boyunca bağlantı kopuklukları ve halıya takılmalar dışında herhangi bir problem yaşamadım. Yine bir halıya takılma sonrasında şarjı bitmiş olup bağlantısı da kopmuşt...

15 Eylül'de Roborock Q8 Max Pro Plus Beyaz markasından bir cihaz aldım. Fakat aldığım günden beri sürekli şarj sorunu yaşadım ve cihazı servise gönderdim. Her seferinde 'sorun yok' denilerek geri gönderildi ve cihazı kullanamadım. Servis ve marka, sorunla ilgilenme konusunda yetersiz kaldı. Müşteri ...

Roborock marka robot süpürgeyi alalı iki ay kadar oldu. Henüz bir ayı bile dolmadan ürün çok sesli çalışmaya başladığı için servise gönderdim. Ancak servistekiler, üründe ses olmadığını söyleyip ürünü bana hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Bir ay bile kullanılmadan ...

Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgede yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ana fırçada ciddi bir aşınma meydana geldi ve robot çalışırken sürekli rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ayrıca, ilk...

Roborock q8 Max Plus model cihazımı yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Cihazım henüz çok yeni olmasına rağmen, haziran ayından bu yana temizlik sonrasında istasyona döndüğünde zaman zaman hata veriyor ve şarj istasyonuna çıkmıyor. Bu problem arada sırad...

Teknik servise bağlandım, telefonu açan kişi müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini öğrenmeli. Ne biçim eleman alıp çalıştırıyorsunuz, mahkemeye şikayet edeceğim sizi. Robot süpürgem Wi-Fi'ye bağlanmıyor. 2.4'e bağlıyorum, olmuyor. Müşteri hizmetleri numaranız da yok, kimden destek alacağız?

Roborock'tan q8 max+ robot süpürge aldım. Kurulum için muhatap bulamıyorum. Arıza verdiği zaman kurulumunu siz yapmışsınız garanti dışı denmemesi için kurulumunda hiçbir şey olmamasına rağmen servis talebinde bulunmak istedim ama ne teknik servis yardımcı olabiliyor ne de internet sitesindeki WhatsA...

Pazarama üzerinde Roborock robot süpürge aldım. Siyah sipariş vermiştim, beyaz geldi. Firmaya ulaşamadım, 1 saat telefonda bekledim. Ulaştığımda da dönüş yapılacağı söylendi, ne arayan var ne soran. Satış kısmı böyle ise Allah korusun teknik destek vs. İçin nasıl ulaşabiliyoruz, merak ediyorum. Ürün...