to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q Revo S model robot süpürgemin paspas kısmındaki cırtlar aşındı ve artık düzgün tutmuyor. Ürünün garantisi devam ediyor, faturası mevcut ve cihazı Vatan Bilgisayar’dan satın almış bulunuyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Roborock yetkili servisini aradığımda, bana garanti kapsamında sadece yazılımın bulunduğu, bu tür parçaların kapsama girmediği söylendi. Aşınan paspas cırtları için adet fiyatının 1.200 TL olduğu, iki adet almam gerektiği için toplamda 2.400 TL ödemenin gerektiği iletildi. Ürünün garanti süresi devam ederken, kullanım içinde kaçınılmaz olarak yıpranabilecek böyle temel bir parçanın garanti dışı tutulmasını ve bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, paspas cırtlarının ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Roborock s8 model robot süpürgemin su tankında çatlak olması ve cihazın paspası görmemeye başlaması nedeniyle ürünü 26.10.2025 tarihinde Bursa As Merkez Vatan Bilgisayar ile garanti kapsamında olduğu için Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak bana SMS ile bir ücret çıkarıldığına dair bilgi gel...
Aydın Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock q Revo s robot süpürgem, yaklaşık 2 aydır filtresindeki tozu sağlıklı şekilde çekmiyor. Cihaz çalışmasına rağmen filtre kısmında biriken tozu toplamadığı için temizlik performansı ciddi şekilde düşmüş durumda. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşte...
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır aktif olarak kullanıyorum ve ürünün garantisi hala devam ediyor. 8 Kasım’da şarj istasyonunda arıza meydana geldi ve ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. 18 Kasım’da yetkili servisten bana dönüş yapıldı ve şarj istasyonunun garanti...
Batman Petrol City AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım garantili Roborock Q Revo S akıllı robot süpürgemde çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın gövdesinde kırıklar oluştu, alt kısmında yoğun çizikler vardı, kızılötesi sensör çevresi kırık olduğu için sürekli etrafa çarpıyordu. Ayrı...
Haziran ayında Kırıkkale Vatan mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihaz son iki süpürmede içindeki pislikleri dışarı dökmeye başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten 5.800 TL ücret talep edildi. Ancak bana bu ücreti...
Yorumlar