to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 Max Pro model süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı ve ürün hala garanti kapsamındayken parça desteği alamıyorum. 28 Ocak’tan bu yana WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde parçayı göndereceklerini söyleyip hiçbir gönderim yapmadılar.
Garanti kapsamında olması gereken bu parçanın aylarca gönderilmemesi ve sürekli “gönderilecektir” denilip sürecin uzatılması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kırılan ana fırça kapağının ücretsiz olarak, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Roborock q8 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın ana fırça kapağı herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmadan tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve sadece rutin kullanımda böyle bir parçanın kırılması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından ciddi...
Roborock Q8 Max Pro süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş oluşturdum. Bana bu parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı ancak ellerinde stok bulunmadığı için beklemem gerektiği sö...
Roborock q8 Max Pro model süpürgemi kullanırken ana fırça kapağı Aralık ayı başında hiçbir darbe ya da zorlanma olmadan, kendi kendine kırıldı. Ürünü normal şartlarda kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrası yetkili kanallara ...
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 19 Ocak tarihinde parça talebi oluşturdum. Bana, ilgili parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı...
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ocak ayında cihazın ana fırça kapağı kırıldı ve 14 Ocak’ta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Parçanın ücretsiz bir şekilde gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ...
Yorumlar