to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Roborock S8 maxv Ultra model cihazınızı büyük beklentilerle satın aldım. Ancak karşılaştığım durum hem şaşırtıcı hem de son derece sinir bozucu. Cihazım, Roborock uygulaması üzerinden çevrim içi hizmetlere erişemiyor ve “bu bölgenizde desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nasıl olabilir?
Cihazı yasal olarak, sıfır ve kutulu şekilde satın almış olmama rağmen, destek almam engelleniyor. Global bir markanın, müşterisini bu şekilde bölge kısıtlamasıyla mağdur etmesi kabul edilemez. Ben cihazımı kullanmak, haritalama özelliklerinden tam faydalanmak, yazılım güncellemelerini almak istiyorum. Bu en doğal hakkım.
Eğer cihazımın çalışması için ek bir işlem yapılması gerekiyorsa bunun açıkça belirtilmesi gerekirdi. Bu durumu düzeltecek bir çözüm sunmazsanız, Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Acil olarak çözüm bekliyorum!
İyi çalışmalar değil, çözüm istiyorum
Sayın Yetkili,
Roborock S8 maxv Ultra model cihazınızı büyük beklentilerle satın aldım. Ancak karşılaştığım durum hem şaşırtıcı hem de son derece sinir bozucu. Cihazım, Roborock uygulaması üzerinden çevrim içi hizmetlere erişemiyor ve “bu bölgenizde desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nasıl olabilir?
Cihazı yasal olarak, sıfır ve kutulu şekilde satın almış olmama rağmen, destek almam engelleniyor. Global bir markanın, müşterisini bu şekilde bölge kısıtlamasıyla mağdur etmesi kabul edilemez. Ben cihazımı kullanmak, haritalama özelliklerinden tam faydalanmak, yazılım güncellemelerini almak istiyorum. Bu en doğal hakkım.
Eğer cihazımın çalışması için ek bir işlem yapılması gerekiyorsa bunun açıkça belirtilmesi gerekirdi. Bu durumu düzeltecek bir çözüm sunmazsanız, Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Acil olarak çözüm bekliyorum!
İyi çalışmalar değil, çözüm istiyorum
Yeni almış olduğum Roborock S8 Maxv Ultra marka robot süpürge uygulamasına bağlandığımda "Bu cihaz bulunduğunuz bölgede çevrim içi erişimi desteklemiyor." uyarısı veriyor. Hiçbir şekilde kullanamıyorsunuz cihazı. Satıcı teknik servise, teknik servis Roborock'a ve Roborock'ta tekrardan teknik servise...
24.03.25 tarihinde İdefix.com üzerinden satın aldığım Roborock S8 Maxv Ultra model robot süpürgeyi kurdum, interneti sağlayan modem 2.4 GHz'lik. Robotu telefondan tuşlayıp çalıştırabiliyorum ancak haritayı görmek istediğimde, temizlik türünü seçmek istediğimde veya direkt kamera ile görüntü almak is...
Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi kullanırken, uygulama üzerinden “Mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi. Lütfen uygulamadan çıkın” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve cihazımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım. ...
Yorumlar