Bestech Roborock Hizmeti Ve Kalitesi

Q7 model Roborock ürünümü yetkili servis Bestech'e gönderdim. Ürün tamir edildikten sonra tarafıma oldukça kirli bir durumda gönderildi. Filtreler toz dolu, hava alma bölümü tamamen toz kaplamış, tekerlekler ve toz haznesi çok kötü durumda. Devrelerin iç durumunu tahmin bile edemiyorum. Eğer toz nedeniyle bir arıza meydana gelirse, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirileceğinden endişe ediyorum. Yetkililerle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmıyorlar. Beni oyaladıklarını ve hizmet, ilgi, kalite açısından beklentilerimi karşılamadıklarını düşünüyorum. Ürünü kargodan çıkardığım anda durumun fotoğrafını ve videosunu çektim, ekte bulabilirsiniz.