to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den Instagram üzerinden 29 Aralık’ta “Turbo 3” araç yıkama ürünü sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile PayTR/RoboTürkiye üzerinden 1.649 TL olarak yaptım. Dekontumda 5362******21 referans numarası ve 215899 numaralı sipariş bilgisi yer alıyor.
Siparişten sonra “215899 numaralı siparişinizi kargodan takip edebilirsiniz” şeklinde bir bilgi verildi; ancak Aras Kargo’da böyle bir gönderi kaydı bulunmadığını öğrendim. Yani sistemde kargo gözüküyor gibi olsa da aslında herhangi bir gönderi yapılmamış durumda.
Firma ile önce e‑posta yoluyla, ardından telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Telefonda yalnızca bir kez bir muhatapla görüşebildim; o da sadece ürünün kargoya verileceğini söyledi. Daha sonraki aramalarımda ise sürekli “sizi arayacağız” diyen otomatik bir sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve gerçek bir yetkiliye tekrar ulaşamadım. Gönderim yapılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Ürünü hiç teslim alamadığım için, Robo Türkiye’nin siparişimi derhal iptal ederek 1.649 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’den 08.12.2025 tarihinde “Robo Turbo Araç Yıkama” ürünü satın aldım, firma ile görüşmemiz sonucunda iade şartları gereği ürünü 09.12.2025 tarihinde kendilerine geri gönderdim. Ürünü teslim aldıklarında, ödediğim ücretin en geç 10 gün içinde hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Arad...
Robo Türkiye adlı firmadan Instagram üzerinden Robo marka şarjlı oto yıkama ürünü satın aldım. Temmuz ayında teslim aldığım ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra arızalandı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade talebi oluşturmamı söylediler. Ben de dcsr192588758 barkod numarası ve 4976463 b305 kayı...
15.11.2025 tarihinde saat 15:55 civarında Robo Türkiye üzerinden “Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.888 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası kargonun yola çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor ve ür...
Robo Türkiye'den bir şarjlı yıkama aleti satın aldık. 1599 TL karşılığında, ancak bize bir hava temizleme aracı gönderdik. Firmayı aradığımızda her nasılsa biriyle konuşmak mümkün oldu ve bize verilen iade kodu ile Aras Kargo'ya giderek ürünü 04.07 tarihinde iade ettik. O tarihten bu yana firmaya ul...
Yorumlar