to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Resmi Sitesi
Babam Robo Türkiye resmi satıcı sitesi üzerinden robo Şarjlı Basınçlı Yıkama Tabancası sipariş verdi. Makine geldi. Arızalı çalışmıyor ama iade etmek için kod bile alamadım. Telefona ulaşılamıyor. İnternet sitesinde 09-23 saat leri arası müşteri hizmetleri yazıyor 17:05de aradım bir kadın çıktı mesai saatleri dışındayız yarın arayın deyip kapattı. Ertesi günde asla açılmıyor. Kutu içeriğinden faturada çıkmadı. Kargo fişi var sadece. Sipariş C********* Y***** adına. Sürat Kargo fişini ekliyorum. (kapıda nakit ödeme yapıldı) Geri iade için sürecin başlamasını talep ediyorum.
Gelişme
Daha önce şikayet oluşturduğum ürün için geri dönüş yapıldı ve 14 gün içinde para iadesi yapılacağını belirttiler. Bu sürede geçti halan para iadesi yapılmadı. Celalettin Yüksel adına (babam) vermiş olduğumuz siparişin iadesini size ilettiğim ibana yatırılmasını talep ediyorum. İade kargo fişini de görselde paylaşıyorum.
müşterimiz ile iletişime geçilmiştir
Henüz para iadesinde bulunmadılar. Ürünü iade ettik ancak ürünün ulaştığına iade süresinin başladığına dair halan bir bilgilendirme yapmadılar. Para ne zaman hesaba geçecek artık lütfen bilgilendirir misiniz.
