Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tamamlandı Desteği Olmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Okay
06 Ocak 17:30
680
Okay'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Ultra 3 robo araç yıkama siparişi vermiştim fakat stok hatası olduğu için teslim olmadı fakat firma ücret iadesi veya muadil başka bir ürün önerdi ve muadil ürünü kabul ettim. Muadil ürün elime ulaştı Robo Ultra 1 ve ürünü denedim tazzigi harika teşekkürler.”

Robo’dan 28 Aralık 2025 tarihinde “Robo Ultra 3 - Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi - Pembe Köpük Hediyeli” isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.806 TL olarak yaptım. Siparişlerim bölümünde sipariş durumum “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, bugün 6 Ocak 2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram 215834’tür. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara yanıt alamadım ve geri dönüş de yapılmadı. Firma ile iletişim maili üzerinden de görüştüm, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişini verdiğim bu ürünün daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-6.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-4.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
07 Ocak 10:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Okay
Okay
08 Ocak 20:51

Merhaba, Ultra 3 robo araç yıkama siparişi vermiştim fakat stok hatası olduğu için teslim olmadı fakat firma ücret iadesi veya muadil başka bir ürün önerdi ve muadil ürünü kabul ettim. Muadil ürün elime ulaştı Robo Ultra 1 ve ürünü denedim tazzigi harika teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Ümit
02 Ocak 18:12
1.393
robo-turkiye-sikayeti-2.jpg
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıt Bekleyen İletişim

profile
Bayram
06 Ocak 11:13
764
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Bekir
01 Ocak 12:44
781
1
Ustun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takipte Hareket Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ustun
25 Kasım 2025 23:06
1.889

Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Olcay
09 Aralık 2025 17:09
1.105
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru