to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlandı Desteği Olmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Robo’dan 28 Aralık 2025 tarihinde “Robo Ultra 3 - Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi - Pembe Köpük Hediyeli” isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.806 TL olarak yaptım. Siparişlerim bölümünde sipariş durumum “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, bugün 6 Ocak 2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 215834’tür. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara yanıt alamadım ve geri dönüş de yapılmadı. Firma ile iletişim maili üzerinden de görüştüm, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişini verdiğim bu ürünün daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Ultra 3 robo araç yıkama siparişi vermiştim fakat stok hatası olduğu için teslim olmadı fakat firma ücret iadesi veya muadil başka bir ürün önerdi ve muadil ürünü kabul ettim. Muadil ürün elime ulaştı Robo Ultra 1 ve ürünü denedim tazzigi harika teşekkürler.
