Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Siparişimde Yüksek Basınçlı Makine Yerine Dijital Sıcak Su Musluğu Gönderildi
ID:35026067
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yüksek Basınçlı Makine Yerine Dijital Sıcak Su Musluğu Gönderildi

profile
Mehmet
Robo
29 Ocak 15:15
2.387

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde 230666 numaralı siparişim ile “Robo Turbo 2 pembe köpük ve eldiven hediyeli yüksek basınçlı yıkama makinesi” satın aldım. Ancak siparişimdeki ürün yerine bana dijital sıcak su musluğu gönderildi.

Yaklaşık dört gündür firma ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonla bir muhatap bulabiliyorum. Aras Kargo ile Mersin Yenişehir adresime teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen firma bu konuda hiçbir dönüş yapmadı.

Yanlış ürün gönderiminin derhal düzeltilmesini, sipariş ettiğim yüksek basınçlı yıkama makinesinin tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

robo-turkiye-sikayeti-2.jpg
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
Robo Logo
Robo
30 Ocak 12:05 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
30 Ocak 12:21

Tam dört gündür bekliyorum, telefonlarınızdan iletişim kurmak mümkün değil. Aranacağım belirtiliyor, görüşmek için arayan yok. Ben aradığımda da dakikalarca müzik dinletiyor, müşteri temsilcimiz sizi arayacak deniyor. Çözüm yok maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ümit
Robo
02 Ocak 18:12
1.968

29.12.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Robo Ultra 3 Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi (Pembe Köpük Hediyeli) adlı ürünü 1.649 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşı...

robo-turkiye-sikayeti-2.jpg
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıt Bekleyen İletişim

profile
Bayram
Robo
06 Ocak 11:13
1.029

29.12.2025 tarihinde 216358 sipariş numarası ile Robo Bilgi Teknolojileri A.Ş. üzerinden Robo Ultra 3 – Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi (pembe köpük hediyeli) satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura e-posta yoluyla tarafıma iletilmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir ve üzerinden ya...

5
Okay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tamamlandı Desteği Olmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Okay
Robo
06 Ocak 17:30
930
"Merhaba, Ultra 3 robo araç yıkama siparişi vermiştim fakat stok hatası olduğu için teslim olmadı fakat firma ücret iadesi veya muadil başka bir ürün önerdi ve muadil ürünü kabul ettim. Muadil ürün elime ulaştı Robo Ultra 1 ve ürünü denedim tazzigi harika teşekkürler."
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-6.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-4.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Robo iletişim Robo sıcak su musluğu Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi Robo turbo 2 Robo sitesi Robo telefon Robo adres
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru