to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yüksek Basınçlı Makine Yerine Dijital Sıcak Su Musluğu Gönderildi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde 230666 numaralı siparişim ile “Robo Turbo 2 pembe köpük ve eldiven hediyeli yüksek basınçlı yıkama makinesi” satın aldım. Ancak siparişimdeki ürün yerine bana dijital sıcak su musluğu gönderildi.
Yaklaşık dört gündür firma ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonla bir muhatap bulabiliyorum. Aras Kargo ile Mersin Yenişehir adresime teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen firma bu konuda hiçbir dönüş yapmadı.
Yanlış ürün gönderiminin derhal düzeltilmesini, sipariş ettiğim yüksek basınçlı yıkama makinesinin tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Tam dört gündür bekliyorum, telefonlarınızdan iletişim kurmak mümkün değil. Aranacağım belirtiliyor, görüşmek için arayan yok. Ben aradığımda da dakikalarca müzik dinletiyor, müşteri temsilcimiz sizi arayacak deniyor. Çözüm yok maalesef.
