to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026 tarihinde Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden Robo boyun masaj aleti siparişi verdim. Ertesi gün ...ürün teslim edilmeden tarafıma iade kodu gönderildi ve ben de verilen bilgiler doğrultusunda ürünü Aras Kargo üzerinden, ser grup depolama reklam çağrı merkezi cari adına, dcsr1930
Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden insan eli şeklinde bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime 12.06.2026 tarihin...de ulaştı. Ürünü ilk geldiğinde kullanmadan önce tamamen şarj ettim ancak aletin bir eli doğru düzgün masaj yapmıyor, tutuşu da diğer elin tutuşuna hiç benzemiyordu. Ayrıca tam şar
Ser Grup Robo markalı Robo Vibrofitto Pro cihazını 1 Temmuz tarihinde online olarak sipariş ettim, ürün bugün elime ulaş...tı. Kargo paketini açtığımda ürünün kutusunun jelatini dahi olmayan, hiçbir şekilde kapalı olmayan, adeta ikinci el bir ürün gibi gönderildiğini gördüm. Kutudan ne bir fiş, ne kuma
Robotürkiye’den satın aldığım hava temizleyici tarzı makineyi iade etmek iç...in ürünü 3 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile 6036613586186 takip numarası
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden dokuz başlıklı temizlik fırçası ...satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiçbir şekilde şarj olmuyordu, kutudan ç
"Firma geri dönüş sağladı. Para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Robo internet sitesinden 23 Temmuz 2025 tarihinde RS1 model çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... sadece 5 dakika sonra ürün arızalandı. Bunun üzerine Robo ile iletişime geçtim ve 6 Mayıs tarihinde ürünü Aras Kargo ile, tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda “ser grup depola
Robo Türkiye’nin internet sitesi olan roboturkiye.com üzerinden “robo Motorlu Isıtıcılı Uzaktan Kumandalı Katlanır Sulu ...Ayak Masaj Ve Bakım Makinesi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş kodum DCSR192813823’tür. Ürünü iade etmek için tarafımıza verilen bilgiler doğrultusunda, 7 Mayıs tarihinde Aras Kar
"Teşekkürler Robo"
"Teşekkürler"
Robo markasına ait bir su ısıtıcısını yaklaşık bir hafta önce Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün... Ser Grup tarafından kargoya verildi. Siparişi verirken sıfır, kullanılmamış ürün olarak aldım ancak elime ulaştığında ürünün kullanılmış olduğunu gördüm ve ikinci el, çalışmayan ü
Robo’dan satın aldığım buharlı temizleyici ve Çeşme ucuna takılan su ısıtıcısı olmak üzere iki ürünü 16 Mart tarihinde i...ade ettim. Toplam 3.748 TL tutarındaki bu iade için üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. İadeyi “ser grup - robo” cari adıyla, dcsr192851822 b305 barkod nu
09.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla bugünkargoda.com adlı siteden Robo marka, RS1 Cordl...ess Grass Trimmer model çim biçme makinesini 1.999 TL kapıda ödeme ile satın aldım. Ürünün aküsü şarj olmuyor, ayrıca kutudan yedek şarj aleti çıkmadı ve ürünle ilgili herhangi bir
Robo markasının internet sitesinden RS1 model ot, çim, dal kesme makinesini... satın aldım. Ürün 10’unda kargo ile elime ulaştı. Ser Grup üzerinden jg926
Robo Türkiye’den satın aldığım akıllı gözlük gözüme büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Firma bana iade için bi...r gönderi numarası iletti ve ürünü 05.03.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim ettim. İade işlemini “ser grup - robo” cari adıyla ve dcsr192830766 b305 barkod/MOK numarasıyla gerçekl
Roboturkiye’den 2 Şubat tarihinde bir motor tentesi sipariş ettim. İade sürecini mail ile başlattım, iade talebim sonras...ında yaklaşık 24 saat sonra WhatsApp üzerinden bana iade kodu gönderildi. Bu iade kodu ile ürünü, Ser Grup Robo Türkiye adresine 250 985 455 1615 iade kodu ve 237124 sipariş numara
"Sorunum çözüldü param iade edildi teşekkür ederim"
27 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye’den bir retro oyun konsolu siparişi ve...rdim (Sipariş numarası: 256268). Elime ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu,
Robo Türkiye’den aldığım ürün için iade süreci başlatmam gerekti ancak 4 gündür 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetle...ri hattına defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon asla açılmadığı için iade süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 256622, sipariş tarihi 28 Şub
"Müşteriye dönüşler çok geç ve süreç yavaş ama sorunum çözüldü ücret iadesini alabildim teşekkürler"
Ser Grup Robo Türkiye’den 20.01.2026 tarihinde 3.299 TL bedelle bir hemlik ...pompası satın aldım. Ürün sağlıklı çalışmadığı için 27.01.2026 tarihinde ia
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden aldığım masaj aletini 17 Ocak tarihinde Aras Kargo ile, “Kurumsal Şube / Ser ...Grup Robo Türkiye” adına, 2509854551615 iade koduyla ücretsiz olarak geri gönderdim. Ürünün bedelini banka kartı ile ödemiştim ve iade sürecinin başlamasının üzerinden yaklaşık iki
Paytr/ROTOTURKIYE üzerinden 14.01.2026 tarihinde iki adet Hiking şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünleri tam şarj etm...eme rağmen her iki süpürgede de aynı sorunla karşılaştım; şarj göstergesi %100 iken yaklaşık 2 dakika içinde %20’lere düşüyor, şarj performansı çok kötü ve süpürgenin çekim gücü de
"Şikayetvar sitesine yaptığım bildirim neticesinde firmaya ulaşıldı. Firma yetkilisi, iade ürün bedelinin kartıma iade edildiği bilgisini hem WhatsApp kanalı ile hem de e-mail olarak tarafıma iletti. Banka provizyon işlemleri nedeni ile karta iade işleminin birkaç gün alabileceğini ilettiler. Öncelikle Sikayetvar sitesine ve son durumda aldığı hızlı aksiyondan dolayı firma yetkililerine saygılarımla teşekkür ederim."
25 Aralık 2025 tarihinde roboturkiye.com adlı e-ticaret sitesinden 4.199 TL... bedelle “Robo Şömineli Kule Tipi Dikey Isıtıcı” satın aldım. Ürün hızlı bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
