to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ücret Geri Ödenmedi Ve Yanıt Alınamıyor
Roboturkiye’den 2 Şubat tarihinde bir motor tentesi sipariş ettim. İade sürecini mail ile başlattım, iade talebim sonrasında yaklaşık 24 saat sonra WhatsApp üzerinden bana iade kodu gönderildi. Bu iade kodu ile ürünü, Ser Grup Robo Türkiye adresine 250 985 455 1615 iade kodu ve 237124 sipariş numarasıyla birlikte geri gönderdim. Tüm iade adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ücretim hesabıma yatırılmadı.
İadenin sonucu ile ilgili bilgi almak için firmaya tekrar mail attım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Yasal süre içerisinde yaptığım bu iade için ödediğim tutarın bir an önce hesabıma yatırılarak iade sürecimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Henüz bir geri dönüş olmadı.
Ücretim hala iade edilmedi herhangi bir geri dönüş yok yasal işlemlere başlatmak zorunda kalacağım.
