Ana Sayfa
Robo
İade Sonrası Ücret Geri Ödenmedi Ve Yanıt Alınamıyor

ID:35401274

İade Sonrası Ücret Geri Ödenmedi Ve Yanıt Alınamıyor

Furkan

Robo

09 Mart 16:16

224

Roboturkiye’den 2 Şubat tarihinde bir motor tentesi sipariş ettim. İade sürecini mail ile başlattım, iade talebim sonrasında yaklaşık 24 saat sonra WhatsApp üzerinden bana iade kodu gönderildi. Bu iade kodu ile ürünü, Ser Grup Robo Türkiye adresine 250 985 455 1615 iade kodu ve 237124 sipariş numarasıyla birlikte geri gönderdim. Tüm iade adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ücretim hesabıma yatırılmadı.

İadenin sonucu ile ilgili bilgi almak için firmaya tekrar mail attım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Yasal süre içerisinde yaptığım bu iade için ödediğim tutarın bir an önce hesabıma yatırılarak iade sürecimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını istiyorum.

iade-sonrasi-ucret-geri-odenmedi-ve-yanit-alinamiyor-1.jpg

Robo

10 Mart 10:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Furkan

13 Mart 11:53

Henüz bir geri dönüş olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Oyun Konsolunun İadesi Ve 3588 TL Geri Ödemesi Hakkında Yanıtsızlık

İrfan

Robo

23 Şubat 14:15

827

17.01.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 1 adet Robo Retro Oyun Konsolu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.588 TL (KDV dahil) olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında arızalı/kusurlu olduğunu gördüm ve 24.01.2026 tarihinde 0 53*********99 numaralı WhatsApp hattı ü...

Arızalı Oyun Konsolunun İadesi Ve 3588 TL Geri Ödemesi Hakkında Yanıtsızlık

arizali-oyun-konsolunun-iadesi-ve-3588-tl-geri-odemesi-hakkinda-yanitsizlik-4.txt

arizali-oyun-konsolunun-iadesi-ve-3588-tl-geri-odemesi-hakkinda-yanitsizlik-1.jpg

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Havası İnen Çadır Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Yılmaz

Robo

18 Ağustos 2025 14:26

4.156

20/03/2025 tarihinde internet üzerinden 15.000 TL’ye satın aldığım Robo 6 kişilik şişme kamp çadırını ilk kez kullandım. Sabah şişirdiğim çadırın akşam saatlerinde havası tamamen indi. Üründe herhangi bir yırtık, delik veya gözle görülür bir üretim hatası bulunmamakta. Sorunun nedenini anlamadım ve ...

Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Kamp Çadırı İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yetersiz

Cevdet

Robo

08 Aralık 2025 17:30

1.061

12.11.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo 6 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırı” siparişi verdim. Sipariş numaram 190294 olup, ödemeyi İş Bankası üzerinden 10.488 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra çadırı şişirmek istediğimde ç...

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ferdi

Robo

29 Kasım 2025 13:42

451

15.11.2025 tarihinde Robo Türkiye’den 191412 numaralı notla bir sipariş verdim. Aynı gün telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişin iptalini talep ettim, çünkü sistemlerinde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmuyordu. Tarafıma, ücret iadesinin bir hafta içinde kredi kartıma yapılacağı söylen...

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Alamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gönül

Robo

12 Ağustos 2025 16:36

1.071

04.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden "Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" satın aldım (Sipariş No: 158384). Ürünü teslim aldım fakat, internet üzerinde ürünle ilgili yapılan olumsuz yorumları gördükten sonra iade etmeye karar verdim. İade hakkımın süresi dolmadan...

Benzer Şikayet Yaz