to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye adlı firmadan 23.01.2026 tarihinde 231112 sipariş numarası ile ovmalı boyun masaj aleti satın aldım. Ürün şarjlı olmasına rağmen şarj soketi yerinde hiç soket bulunmadığı için ürünü kullanamadım ve hatalı, hasarlı olduğu için iade etmeye karar verdim.
Ürünü kargo ile 27 Ocak’ta firmaya geri gönderdim. 5 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana iade ücretinin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Ancak üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma hiçbir iade yapılmadı. Telefonlarıma cevap verilmiyor, gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
Hatalı ürün sattıkları halde iade sürecini tamamlamamaları ve hiçbir şekilde dönüş yapmamaları nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin acilen kredi kartıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...
03.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram 201390 ve ürünün bede...
24 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden boyun omuz ovmalı masaj aleti sipariş ettim (Sipariş No: 184713). Ürün elime ulaştıktan sonra ...
Robo Türkiye firmasından 8 Aralık’ta teslim aldığım şarjlı ovmalı ısıtmalı boyun masaj aletini iade etmek üzere 16 Aralık’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün için 1089 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 202697, iade kargo takip numaram ise 5215*******28’dir. İade süreciyle ilgili üzerinden yaklaşı...
20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Yorumlar