to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Masaj Aleti için Değişim Talebi ve Süreç Bilgilendirmesi İstiyorum
Robo Türkiye online mağazasından aldığım robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti’ni ilk kez paketinden açıp kullandım, şarjı bittikten sonra tarif edildiği şekilde şarja taktım ancak ürün ilk şarjda hiç dolmadı ve çalışmadı.
Robo Türkiye internet sitesinden ürün değişimi için başvuru yaptım ve bana bir değişim kodu gönderildi. Bu kodla, Aras Kargo üzerinden belirtilen şekilde ürünü 28 Ocak 2026 tarihinde geri gönderdim. Aras Kargo gönderim kodum 6035677856420’dir. Bu aşamadan sonra süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Ürünümün akıbeti ve değişim süreci hakkında ivedilikle bilgi verilmesini ve en kısa sürede ya sorunsuz yeni ürün gönderimi ya da talebim doğrultusunda gerekli işlemlerin tamamlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
İletişime geçen olmadı.
İletişime geçmediler. Demek ki satış sonrası ürünü. Arkasında durmuyorlar.
