to read complaints and reviews, or file yours.Robo’nun Yorum Sisteminde Tek Taraflı Olumlu Yorum Yayını
12 Ocak 2026 tarihinde Robo’nun kendi web sitesinden aldığım dijital akıllı şofbenden memnun değilim. Ürün yüksek su akışında suyu yeteri kadar ısıtmıyor, düşük su akışında ise bu kez tazyik neredeyse kalmadığı için sağlıklı bir şekilde duş alınamıyor.
Beni asıl rahatsız eden konu ise ürünle ilgili yorum sistemi oldu. Sitede ürünün neredeyse sadece 5 yıldızlı yorumları yayınlanıyor. 28 Ocak’ta yaşadığım olumsuz deneyimi anlattığım bir yorum yazdım, “inceleniyor” denmesine rağmen hâlâ yayımlanmadı; buna karşılık benden 2–3 gün sonra yazılan 5 yıldızlı yorumların hemen yayınlandığını gördüm. Aynı siteden satın aldığım ve 5 yıldız verdiğim başka bir ürünle ilgili yorumumu ise anında yayımladılar.
Bu durumun tüketiciyi aldatan, gerçeği yansıtmayan bir satış yöntemine dönüştüğünü düşünüyorum. Robo’dan, yorum sisteminde sadece olumlu değil, tüm gerçek kullanıcı yorumlarının şeffaf bir şekilde yayınlanmasını ve bu taraflı yorum politikasının derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
2 yıldız verdiğim yorumumu incelemişler ve yayınlamama kararı vermişler. Müşteri kandırmaya yönelik yorumlar ile devam ediyor satışlara
