to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Alınan Konsol Arızalı ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
26.12.2025 tarihinde saat 13:23’te robo Türkiye internet sitesi üzerinden p17667445905108435811511352216 işlem numarası ile STK rb00000090 kodlu robo retro oyun konsolunu 3.928,61 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp denediğimde konsolun açılmadığını, sürekli hata verdiğini ve hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Çocuğum için aldığım bu ürün, daha ilk açılışta arızalı olduğu için ayıplı mal niteliğindedir ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Yaşadığım sorun üzerine robo Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Ürünün daha en başından arızalı olması ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamaktayım.
Ayıplı olan bu ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 3.928,61 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma geri ödenmesini ve talebim halinde ayıpsız, sorunsuz çalışan bir ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
