Robo Power 1 Araç Yıkama Makinesinde Batarya Sorunları Ve Firma Yanıt Vermiyor

Robo Türkiye’den kızaklı, iki bataryalı Robo Power 1 püskürmeli araç yıkama makinesini yaklaşık iki yıl önce yaklaşık 1400 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü toplamda on kereden fazla bile kullanmadım. Buna rağmen bir süre sonra her iki batarya da kesik kesik çalışmaya başladı ve aracın yıkamasını tek seferde tamamlayamıyorum.

Sorunun bataryalardan mı yoksa makineden mi kaynaklandığını net olarak bilemiyorum, ancak cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eğer sorun bataryalardaysa bataryaların değiştirilmesini, sorun makineden kaynaklanıyorsa ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgesine şu an ulaşamıyor olsam da, kullanım sıklığım ve ürünün durumu göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.